Sự xuất hiện của máy tính và internet làm người ta càng ngày càng có xu hướng thực hiện tất cả các công việc thông qua máy tính, và do đó, chẳng có lý do nào ngăn cản con người hình thành thói quen mua sắm qua internet. Tất cả việc cần làm là một cái click chuột, mọi mặt hàng bạn cần, kích cỡ, giá thành của nó sẽ đều hiện lên hết.
Nắm được tâm lý khách hàng, đa số các công ty, các thương hiệu đều lập cho mình một website riêng để trưng bày, giới thiệu sản phẩm và kèm luôn dịch vụ giao hàng tận nơi. Không chỉ có các mặt hàng mỹ phẩm, thời trang hay dịch vụ ăn uống mà đến ngay cả các ngành sản xuất, kinh doanh khác cũng đã bắt đầu tận dụng những ưu điểm tuyệt vời của hình thức kinh doanh này.
Dịch vụ in ấn phát triển
Nếu bạn là một doanh nghiệp và bạn có nhu cầu in hộp giấy hàng loạt cho sản phẩm của mình, ngay lật tức sẽ có một danh sách những cơ sở in ấn cho bạn lựa chọn, ở đó những thông tin về kiểu dáng, chất liệu, tiến độ sản xuất sẽ đều được cung cấp. Thậm chí, bạn còn được miễn phí tư vấn, miễn phí giao hàng và lựa chọn những phương án demo nếu trở thành khách hàng thân thiết. Internet đã trở thành cầu nối cho không chỉ doanh nghiệp với khách hàng mà còn giữa các doanh nghiệp với nhau. Việc kinh doanh trong thời số trở nên thuận tiện, nhanh chóng, linh hoạt hơn bao giờ hết.
Không chỉ dừng lại ở tính kết nối cao, hình thức kinh doanh qua mạng còn được lòng các doanh nghiệp ở chỗ tiết kiệm được chi phí đầu tư, cụ thể là chi phí cho mặt bằng, nhà đất. Trước đây, nếu muốn được nhiều khách hàng biết tới, các công ty, doanh nghiệp, cửa hàng phải bỏ ra một số tiền không nhỏ để đặt văn phòng, showroom tại các vị trí “đắc địa” trong thành phố hay các trung tâm.
Thiết kế bao bì phù hợp với phong cách hay mặt hàng kinh doanh của mình với giá cả phải chăng
Giờ thì đó không còn là khó khăn khi chỉ cần một website riêng là các doanh nghiệp đã có thể giới thiệu sản phẩm của mình đến từng khách hàng. Nhờ giảm được chi phí thuê mướn mặt bằng mà có thể giảm bớt giá thành hoặc cung cấp thêm các dịch vụ chăm sóc hay hậu mãi đi kèm. Những cụm từ như “giá rẻ”, “miễn phí”, “khuyến mãi” đã trở thành từ khóa không thể thiếu, như “đầm thời trang giá rẻ”, “in túi giấy giá rẻ”, “khuyến mãi sốc khi mua…”, “miễn phí giao hàng”,….
Song song với đó, các doanh nghiệp bán hàng qua mạng luôn rất chú trọng đến yếu tố thị giác của sản phẩm: sản phẩm không chỉ đẹp khi nhìn qua màn hình máy tính mà còn lung linh khi giao tới tận tay khách hàng. Ví dụ khi mua sách qua các website như Tiki.vn, ngoài việc được giảm giá, bạn sẽ bất ngờ khi thấy cuốn sách mình chọn được gói cẩn thận trong những hộp giấy rất dễ thương và trang nhã. Dịch vụ in ấn phát triển đã tạo điều kiện cho các cửa hàng có nhiều lựa chọn về bao bì sản phẩm, có thể tự thiết kế bao bì phù hợp với phong cách hay mặt hàng kinh doanh của mình với giá cả phải chăng. Và do đó, khách hàng là người đương nhiên hưởng lợi.
Nhờ tính tương tác và thuận tiện cao mà các hình thức kinh doanh qua internet ngày càng phát triển, tạo nên thói quen mua sắm mới cho con người hiện đại. Những khách hàng quen thuộc của các website bán hàng qua mạng rất đa dạng nhưng cũng tập trung vào các nhóm đối tượng chính như học sinh, sinh viên, người làm việc văn phòng,…
Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm kể trên thì việc kinh doanh qua mạng cũng tiềm tàng những rủi ro cho doanh nghiệp và nhất là cho khách hàng. Do đó, khi lựa chọn hình thức mua sắm này bạn cũng cần phải tỉnh táo để tránh bẫy và sắm được những món đồ hay dịch vụ ưng ý, hợp với túi tiền.